Вопросы и ответы

Получить онлайн-расценку

Ссылки

Общие вопросы

Что такое Translated?

Translated — это представленное в сети Интернет переводческое агентство, предоставляющее услуги локализации и перевода текстов, программного обеспечения и веб-сайтов. Переводы выполняются профессиональными переводчиками на родной язык и никогда программами автоматического перевода.

Как мне сосчитать слова в документе?

Если ваш документ в формате Microsoft® Word®, узнайте количество слов в строке состояния в левом нижнем углу документа либо воспользуйтесь нашим инструментом подсчета слов: скопируйте и вставьте в него свой текст. Просто пришлите нам это число. Если же документ в другом формате (бумажный, HTML, PHP, ASP и т. д.), тогда пришлите нам файл по эл. почте или по факсу; мы посчитаем количество слов за вас и быстро пришлем вам расценку.

Что вы можете переводить?

Мы переводим документы практически в любом электронном формате, сохраняя точный формат и структуру исходного документа.

При переводе веб-сайтов и программного обеспечения мы знаем, что все теги для вас очень важны, поэтому переводчики не имеют к ним доступа. Кроме того, мы применяем системы строгого контроля качества для проверки целостности программ и сайтов.

Некоторые примеры форматов, которые мы можем переводить:

примеры форматов
Office Компьютерная верстка Веб-форматы Программное обеспечение
Word Quark Xpress HTML и XHTML C, C++, C#, Java
PowerPoint FrameMaker
PHP, JSP, ASP, ASPX Perl, Python
Excel Illustrator
Javascript rc, ResX, exe
Access PageMaker
Ruby PO, Properties
Open Office InDesign User-defined XML User-defined XML
Простой текст Photoshop   MySQL, Postgres, Oracle
Autocad     Access, SQL Server, DB2
PDF     XLIFF

Вы можете перевести мой веб-сайт?

Конечно, и мы можем работать прямо с исходным кодом вашего сайта. По вашему запросу мы также можем разместить файлы вашего сайта в Интернете, с возможностью навигации.

Вы работаете с компаниями или частными лицами?

Большинство запросов мы получаем от компаний, но мы часто работаем и с частными лицами и с удовольствием переводим то, что им требуется.

Можно ли сохранить оформление страниц?

Мы гарантируем сохранение оригинального оформления и формата документа. Когда это возможно, мы работаем в исходном документе, заменяя в нем текст без изменения стиля и форматирования.

Цены

Сколько стоит перевод?

Цены зависят от размера, сложности и формата ваших текстов. К вашему сведению, сейчас наша средняя цена за наиболее распространенные языковые комбинации (например, с русского на английский) составляет 1,95 RUB за слово (около 489 RUB за стандартную страницу).

Как мне получить бесплатную расценку?

Сроки исполнения и даты доставки

Каковы сроки выполнения работ?

Это зависит от объема документа. Наши средние сроки выполнения:

В случае авральных работ вы сами называете срок.

Вы можете перевести 1 000-страничное руководство за 5 дней?

Обычно, да.

Мы можем задействовать сразу до 20 переводчиков, и мы уже справлялись с проектами, где требовалось переводить по 50 000 слов в день (около 200 страниц в день).

Платежи

Как мне платить?

Мы принимаем оплату следующими методами:

Когда мне платить?

Частных лиц мы просим произвести оплату в течение 5 дней с момента получения переведенного документа, если не указано иное. При получении своего перевода вы также получите электронный счет с информацией для осуществления платежа.

Обычно у новых заказчиков мы запрашиваем данные их кредитной карты в качестве гарантии при сумме заказа более 12 615 рублей. Это не авансовый платеж, а только гарантия, которую мы просим предоставить при первом заказе. Сумма оплаты будет списана с вашей карты после исполнения заказа.

Гарантии

Какие у меня гарантии по качеству?

Как мне...

Как мне отправить вам документ?

Если он в электронном виде, используйте процедуру онлайн-заказа, либо отправьте прикрепленный документ по эл. почте на адрес info@translated.net.

Если он в печатном виде, пришлите его по факсу на номер (+39) 06 233 200 102, по почте или курьером с указанием реквизитов вашего счета, контактных данных, языка оригинала, языка перевода и срока выполнения. Вы получите расценку в течение четырех рабочих часов.

Как мне прислать файл размером больше 2,5 Мб?

По эл. почте мы принимаем файлы размером до 5 мегабайт. А для отправки и получения файлов больших размеров мы можем настроить высокоскоростной FTP-доступ.

Безопасность

Что такое защищенный сервер?

Защищенный сервер обеспечивает обмен данными между двумя компьютерами через зашифрованное соединение. Translated использует два защищенных сервера для двух различных видов услуг:

Другое

Что такое локализация?

Локализация (также известная как L10n) — это процесс изменения продукта (программного обеспечения, веб-сайта и документации) для его использования людьми другой страны, другой культуры, другого региона мира. Локализация — это сложнее, чем перевод, поскольку она также включает в себя культурную адаптацию продукта и требует глубокого знания местной культуры.

3 способа подсчета количества слов

Вы можете самостоятельно подсчитать количество слов для оформления заказа.
Если реальное количество слов будет отличаться, мы свяжемся с Вами перед началом работы.

1. Введите Ваш текст в поле ниже

0 слов

Примечание. Вы можете выслать нам оригинал документа во время оформления заказа. Мы поддерживаем более 100 форматов файлов и предоставляем файл перевода в исходном формате с сохранением исходного форматирования внутри файла.

2. Подсчет слов в Microsoft Word™

В последних версиях Microsoft Word количество слов можно узнать в строке состояния внизу страницы. В более ранних версиях программы воспользуйтесь функцией "Статистика" в меню "Сервис".

3. Обратитесь к нам за помощью

Воспользуйтесь нашей формой обратной связи или позвоните нам.

Если Вам нужно срочно разместить заказ, укажите приблизительное количество слов и оформите заказ. Если количество слов в Вашем файле будет отличаться от указанного Вами, мы свяжемся с Вами перед началом работы.

Вход

Проект и состояние счета

Управление профилем и платежными данными

Проверьте ваши доходы

Забыли пароль?

Забыли пароль? Введите адрес эл. почты, зарегистрированный в вашем профиле

* Требуется ввести имя пользователя или адрес эл. почты
* Имя пользователя не найдено
Свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net
* Адрес эл. почты, связанный с вашим профилем, отсутствует или недействителен. Невозможно отправить пароль.
Свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net
* На адрес эл. почты, зарегистрированный в вашем профиле, выслано сообщение.
Если вы не получили наше сообщение, свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net
Для Вашего удобства мы используем файлы cookie. Факт перехода на данный сайт подтверждает Ваше согласие на использование cookies. Подробнее. OK

Забыли пароль?

Введите свой адрес эл. почты

* Требуется ввести имя пользователя или адрес эл. почты
* Имя пользователя не найдено
Свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net
* Адрес эл. почты, связанный с вашим профилем, отсутствует или недействителен. Невозможно отправить пароль.
Свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net
* На адрес эл. почты, указанный в вашем профиле, выслано сообщение.
Если вы не получили наше сообщение, свяжитесь с нами по эл. почте info@translated.net