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O que é a Translated?

Translated é um serviço de tradução e localização de textos, software e sites na Internet. As traduções são realizadas por profissionais na sua língua materna e jamais por programas de tradução automática.

Como faço para contar as palavras do meu documento?

Se o documento estiver em formato eletrônico (Word®), pode utilizar a função "Contar palavras" no menu "Ferramentas" do Word®, ou então pode utilizar a nossa ferramenta para a contagem de palavras. Bastará nos informar este dado. Caso contrário, se o documento estiver em outro formato (em papel, html, php, asp, etc.) pode nos enviar o arquivo diretamente por e-mail ou fax, pelo que procuraremos rapidamente lhe enviar o orçamento.

O que pode ser traduzido?

Traduzimos praticamente em qualquer formato eletrônico, preservando o seu formato original e mantendo a sua diagramação.

No caso da Internet e de software, sabemos o quão importante é para você cada tag individual, pelo que não os disponibilizamos aos tradutores, aplicando-lhes sistemas de controle para verificar a sua integridade.

A seguir, apresentamos alguns dos formatos que podemos traduzir:

exemplos de formatos
Office Desktop Publishing Web Software
Word Quark Xpress HTML e XHTML C, C++, C# e Java
PowerPoint FrameMaker
PHP, JSP, ASP, ASPX Perl, Python
Excel Illustrator
Javascript rc, ResX, exe
Access PageMaker
Ruby PO, Properties
Open Office InDesign User-defined XML User-defined XML
Plain Text Photoshop   MySQL, Postgres, Oracle
Autocad     Access, SQL Server, DB2
PDF     XLIFF

É possível traduzir o meu site?

Sem dúvida, como também podemos, mediante pedido, enviar os arquivos diretamente online e prontos para navegação.

Trabalham para pessoa jurídica ou pessoa física?

A maior parte dos nossos pedidos vem de pessoas jurídicas, embora trabalhemos igualmente e com prazer para pessoas físicas.

É possível manter a diagramação?

A diagramação e o formato do documento são sempre mantidos com o máximo cuidado. Por regra, trabalhamos em cima do documento original, sobreescrevendo os textos sem modificar o seu estilo nem o seu formato.

Custos

Quanto custa traduzir?

Os preços variam em função da extensão, da dificuldade e do formato dos seus textos. Para lhe dar uma idéia, até agora, o nosso preço médio tem sido de 0,08 Euros por palavra (cerca de 18 Euros por página ou lauda).

Como posso obter um orçamento grátis?

Prazos

Em quanto tempo me entrega o trabalho?

Depende naturalmente da sua extensão. Para lhe dar alguns exemplos concretos, estes são os nossos prazos médios de entrega:

Naturalmente, em casos de urgência, poderemos garantir a entrega com segurança.

É possível traduzir um manual de 1.000 páginas em 5 dias?

Em princípio, sim.

Podemos empregar até 20 tradutores em simultâneo. Já fizemos o gerenciamento de diversos projetos que exigiram fluxos de 50.000 palavras ao dia (cerca de 200 páginas ou laudas por dia).

Pagamentos

Como posso pagar?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Quando tenho de pagar?

Salvo especificação em contrário, no prazo de 5 dias após a entrega do documento traduzido.
Juntamente com o documento, receberá ainda uma fatura comercial, na qual constam os dados para o pagamento. No caso de clientes novos com pedidos superiores a 250 Euros, exigimos normalmente um adiantamento.

Garantias

Que garantias tenho sobre a qualidade do serviço?

Antes de mais nada, é necessário dizer que a Translated trabalha exclusivamente com tradutores profissionais em sua língua materna e que, em virtude de estarmos baseados na Internet, temos acesso a muitos mais tradutores habilitados do que qualquer outra agência tradicional.

Dito isto, oferecemos duas garantias sobre a qualidade. A primeira é explícita e está elencada nas condições de venda.
A segunda é tácita, embora por si só seja convincente: o pagamento é feito após o serviço. Isto significa dizer que você vai pagar o serviço somente após tê-lo visualizado.

Que garantias tenho sobre o prazo de entrega?

A Translated garante a qualidade e o cumprimento dos prazos de entrega.
Para mais informações, consulte as condições de venda.

Quais os procedimentos adotados para a confidencialidade?

Encontrará estas informações na página sobre confidencialidade.

Como fazer para

Como posso enviar a vocês o documento?

Se estiver em formato eletrônico, através do procedimento de solicitação online ou então enviando o documento como anexo para info@translated.net. Se estiver em formato de papel, pode enviar por fax, correio ou por malote.

O documento está em papel, vou receber um orçamento?

Basta que nos envie o documento por fax para o número (+39) 06 233 200 102 especificando o idioma desejado e os dados pessoais (números de telefone, e-mail, endereço, CPF e/ou CNPJ). Vai receber o seu orçamento no prazo de seis horas.

Como posso fazer para enviar um arquivo com mais de 2.5 MB?

Normalmente, aceitamos documentos em correio eletrônico até 5 megabytes. De qualquer forma, para um envio e recebimento mais seguros, podemos preparar um acesso FTP bastante rápido.

Segurança

O que é um servidor seguro?

O termo "servidor seguro" designa a possibilidade de trocar dados entre dois computadores por meio de um conexão criptografada.
A Translated utiliza dois servidores seguros para dois diferentes serviços:

Em ambos os servidores, existe um nível de criptografia de 128 bit, ou seja, o grau máximo de segurança possível de obter na atualidade.

Diversos

O que é a localização?

A localização é um processo de tradução de um aplicativo de software ou de um site da Internet que permite adaptá-lo, do ponto de vista linguístico e cultural, aos usuários e ao mercado de destino do produto.

3 formas simples de se contar palavras.

Se tiver dificuldades, calcule as palavras como puder e complete o seu pedido.
Quando a contagem for divergente, lhe avisaremos antes de dar início ao serviço.

1. Cole o texto

0 palavras

Nota: Durante o processo de solicitação do pedido, pode anexar o documento original. Temos suporte para mais de 100 formatos de arquivos, devolvendo-lhe o arquivo no mesmo formato e com a mesma diagramação.

2. Contagem de palavras no Microsoft Word™

Nas versões mais recentes, a quantidade de palavras é indicada na barra de status em baixo.
Nas versões anteriores, a função de "Contagem de palavras" pode ser localizada no menu "Ferramentas".

3. Solicite a nossa ajuda

Utilize o formulário de contato ou então ligue para nós.

Se tiver pressa para concluir o pedido, faça uma estimativa por alto do número de palavras e complete o pedido: entraremos em contato com você antes de iniciar o serviço, caso a contagem seja divergente.

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