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Como solicitar serviços

Existem dois formas de solicitar serviços.

  1. Se já conhece o número de palavras do documento, você pode solicitar diretamente no site ou através do orçamento on-line.
  2. Caso contrário, envie-nos o documento por e-mail para info@translated.net especificando os seus dados, o idioma de origem, o(s) idioma(s) de destino e o prazo máximo de entrega. Para informações urgentes, entre em contato pelo telefone (61) 3550-0419.

Como e quando pagar

Salvo especificação em contrário, as faturas devem ser quitadas no prazo de 5 dias após a recepção do documento traduzido. Durante este prazo de 5 dias, você poderá avaliar a qualidade do serviço que lhe foi entregue e, caso não esteja satisfeito, poderá contestar a tradução, de acordo com a modalidade prevista nas condições de venda.

Geralmente pedimos que nossos novos clientes privados forneçam seus dados de cartão de crédito como garantia para os primeiros pedidos superiores a US$ 350 (cerca de 812 reais). Isso não será um adiantamento, apenas uma garantia para seu primeiro pedido. O seu cartão não será cobrado até a entrega da tradução.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Temos o orgulho de sermos provavelmente os únicos na Internet a disponibilizar pagamentos após o serviço, mas esperamos que os pagamentos de nossos clientes também sejam pontuais como nossa entrega. Quando isto não acontece, adotamos uma política rígida de recuperação de crédito.

Recuperar senha

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