Antworten auf häufig gestellte Fragen

Online-Kostenvoranschlag

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Allgemeines

Wer ist Translated?

Translated ist eine Übersetzungs- und Lokalisierungsagentur für Texte, Software und Webseiten. Alle Übersetzungen werden von erfahrenen Muttersprachlern durchgeführt. Wir verwenden keine automatische Maschinenübersetzungssoftware.

Wie zähle ich die Wörter in meinem Dokument?

Liegt das Dokument im Microsoft® Word®-Format vor, finden Sie die Anzahl der Wörter auf der Statusleiste unten im Arbeitsbereich oder in der Registerkarte ‚Überarbeiten‘ in der Gruppe ‚Dokumentprüfung‘ unter ‚Wörter zählen‘. Alternativ steht Ihnen unser Online-Berechnungstool zur Verfügung. Senden Sie uns einfach die ermittelte Wortzahl. Liegt das Dokument in einem anderen Format vor (z.B. html, php, asp usw. oder in Papierform), senden Sie uns das Dokument bitte direkt per E-Mail oder Fax. Wir werden Ihnen schnellstmöglich einen Kostenvoranschlag zusenden.

Was kann Translated übersetzen?

Wir übersetzen Ihre Vorlagen in fast jedem elektronischen Format, ohne das Layout des Originaldokuments zu verändern.

Hinsichtlich Webseiten und Software wissen wir, was jedes einzelne Tag für Sie bedeutet. Daher sind diese Tags für unsere Übersetzer nicht zugänglich, deren Integrität wir durch die Anwendung strenger Kontrollsysteme überprüfen.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der Formate, mit denen wir arbeiten:

Format-Beispiele
Office Desktop Publishing Web Software
Word Quark Xpress HTML und XHTML C, C++, C# und Java
PowerPoint FrameMaker
PHP, JSP, ASP, ASPX Perl, Python
Excel Illustrator
Javascript rc, ResX, exe
Access PageMaker
Ruby PO, Properties
Open Office InDesign Benutzerdefinierte XML Benutzerdefinierte XML
Plain Text Photoshop   MySQL, Postgres, Oracle
Autocad     Access, SQL Server, DB2
PDF     XLIFF

Kann Translated meine Webseite übersetzen?

Ja, sicher. Wir können sogar im Quellcode Ihrer Webseite arbeiten. Auf Wunsch können wir die Dokumente auch direkt, zugriffsbereit online stellen.

Ist Translated für Unternehmen oder für Privatleute tätig?

Die Mehrzahl unserer Anfragen stammt von Unternehmen, allerdings arbeiten wir gerne und häufig auch für Privatleute.

Ist Translated in der Lage, das ursprüngliche Layout beizubehalten?

Layout und Format des Dokuments werden mit größter Sorgfalt beibehalten. Normalerweise arbeiten wir mit dem Originaldokument, indem wir die Texte überschreiben, ohne dabei den Stil oder das Format zu verändern.

Preise

Wie viel kostet eine Übersetzung?

Die Preise variieren je nach Länge, Schwierigkeitsgrad und Format Ihrer Texte. Damit Sie eine ungefähre Vorstellung über unsere Preise haben: Bisher betrug unser Durchschnittspreis 0,08 Euro pro Wort (ca. 18 Euro pro Seite). Für genauere Informationen konsultieren Sie unsere Seite "Übersetzungskosten".

Wie erhalte ich ein kostenloses Angebot?

Lieferzeit

In welchem Zeitrahmen kann die Übersetzung geliefert werden?

Dies hängt von der Größe der Dokumente ab. Als Orientierungshilfe finden Sie nachfolgend unsere durchschnittlichen Lieferzeiten:

Selbstverständlich können wir Ihnen in dringenden Fällen mit dem Liefertermin entgegenkommen.

Kann Translated ein 1000-seitiges Handbuch in 5 Tagen übersetzen?

Normalerweise ja.

Wir können bis zu 20 Übersetzer gleichzeitig einsetzen. Wir haben bereits verschiedene Projekte dieser Art betreut; einige davon erforderten ein tägliches Übersetzungsvolumen von 50.000 Wörtern (ca. 200 Seiten).

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Wann bezahle ich?

Falls nicht anders vereinbart müssen Rechnungen innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung des übersetzten Dokuments beglichen werden. Zusammen mit der Übersetzung erhalten Sie eine elektronische Rechnung, auf der Sie alle dafür erforderlichen Informationen finden.

In der Regel bitten wir Privatkunden bei Erstprojekten mit einem Rechnungsbetrag über 250 Euro um die Registrierung einer Kreditkarte. Es handelt sich dabei jedoch nicht um eine Vorauszahlung, sondern lediglich um eine Sicherungsmaßnahme für den Erstauftrag. Der Rechnungsbetrag wird erst nach erfolgter Lieferung abgebucht. Alternativ kann die Zahlung auch über PayPal erfolgen, dies kommt jedoch einer Vorauszahlung gleich.

Garantien

Welche Garantien habe ich in Bezug auf die Qualität der Dienstleistung?

Übermittlung der Dokumente

Wie übermittle ich Translated ein Dokument?

Liegt das Dokument in elektronischer Form vor, kann es direkt über den Online-Kostenvoranschlag übermittelt werden. Alternativ senden Sie uns das Dokument als Anhang in einer E-Mail an folgende Adresse: info@translated.net.

Liegt das Dokument in gedruckter Form vor, können Sie es uns per Fax an die Nummer (+39) 06 233 200 102, per Post oder Kurier zusenden. Bitte geben Sie dabei Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail- und Postanschrift, USt-IdNr. - nur für Unternehmen), Ausgangssprache, Zielsprache(n) und den gewünschten Liefertermin an. Sie erhalten in weniger als vier Stunden einen Kostenvoranschlag.

Wie sende ich Dateien, die größer als 2,5 MB sind?

In der Regel akzeptieren wir E-Mail-Anhänge von bis zu 5 Megabyte. Ansonsten können wir Ihnen aber auch für den Empfang und die Versendung größerer Dateien einen schnellen FTP-Zugang zur Verfügung stellen.

Sicherheit

Was ist ein Sicherheitsserver?

Ein Sicherheitsserver bietet die Möglichkeit, Daten zwischen zwei Computern über eine verschlüsselte Verbindung auszutauschen. Translated nutzt zwei Sicherheitsserver für zwei verschiedene Dienstleistungen:

Sonstiges

Was versteht man unter Lokalisierung?

Lokalisierung ist die Anpassung eines Produkts (einer Software-Anwendung, Webseite oder eines Dokuments) an die sprachlichen, kulturellen und sonstigen Bedürfnisse einer bestimmten Zielumgebung. Lokalisierung ist daher komplexer als eine reine Übersetzung und erfordert fundierte Kenntnisse der lokalen Kultur.

3 einfache Arten, Wörter zu zählen

Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Zählen der Wörter haben, machen Sie einfach eine Schätzung und vervollständigen Sie anschließend Ihren Auftrag. Sollten wir eine andere Wortzahl feststellen, werden wir Sie diesbezüglich vor Auftragsbeginn informieren.

1. Text einfügen

0 Wörter

Anmerkung: Während der Bestellung können Sie das Originaldokument anhängen. Wir unterstützen über 100 Dateiformate und liefern Ihnen Ihre Übersetzung ohne das Layout oder das Dateiformat zu verändern.

2. Microsoft Word Wortzählfunktion™

In den jüngsten Word-Versionen wird die Wortzahl in der unteren Statusleiste angegeben. In den älteren Versionen befindet sich die Wortzählfunktion im Menü unter "Extras".

3. Benötigen Sie Hilfe?

Benutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Wenn Sie es eilig haben und den Auftrag schnell abschicken wollen, schätzen Sie die Wortzahl und vervollständigen Sie Ihren Auftrag: Wir werden Sie vor Auftragsbeginn kontaktieren, sollte unsere Wortzählung von der Ihrigen abweichen.

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